Waygo Urban Backpack

Delivery Policy

• সারা বাংলাদেশে Cash on Delivery সুবিধা রয়েছে।
• ঢাকার ভিতরে Delivery Charge ৳70
• ঢাকার বাইরে Delivery Charge ৳120
• অর্ডার দেওয়ার পর ফোনে অর্ডার নিশ্চিত করা হবে।
• Delivery সময় এলাকা, কুরিয়ার সার্ভিস ও পরিস্থিতির ওপর নির্ভর করবে।
• ভুল মোবাইল নম্বর বা অসম্পূর্ণ ঠিকানার কারণে Delivery না হলে POSH দায়ী নয়।

Return & Exchange Policy

• শুধু তৈরির ত্রুটি, চেইনের সমস্যা অথবা লকের সমস্যা থাকলে পণ্য পরিবর্তন করা হবে।
• পণ্য পাওয়ার পর সমস্যা থাকলে ২৪ ঘন্টার মধ্যে দ্রুত আমাদের জানাতে হবে।
• সমস্যা যাচাইয়ের জন্য পণ্যের ছবি বা ভিডিও দিতে হতে পারে।
• ব্যবহৃত, বা ইচ্ছাকৃতভাবে ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য Return/Exchange করা যাবে না।
• সমস্যা যাচাই হওয়ার পর পুরোনো পণ্য ফেরত নিয়ে নতুন পণ্য পাঠানো হবে।
• Return বা Exchange-এর জন্য যোগাযোগ করুন: 01805-012171